Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En kuvegnoarios nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de desarrollo empresarial.
Operamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) vigente en España.
Responsable del tratamiento de datos:
kuvegnoarios
Rambla de Catalunya, 121, Planta Baja, 08008 Barcelona, España
Teléfono: +34 622 483 335
Email: contact@kuvegnoarios.com
Datos que Recopilamos
Recogemos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de formación empresarial y mejorar tu experiencia con nosotros.
Información que nos proporcionas directamente:
- Datos de identificación personal: nombre completo, DNI o NIE cuando sea necesario
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos profesionales: empresa donde trabajas, cargo que desempeñas, sector de actividad
- Información académica: formación previa, experiencia profesional relevante
- Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones (gestionada a través de pasarelas de pago seguras)
Información recopilada automáticamente:
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
- Cookies y tecnologías similares: para mejorar la funcionalidad del sitio web
- Datos de interacción: cómo utilizas nuestros servicios, qué contenidos consultas más
Cómo Utilizamos tus Datos
Tu información personal nos ayuda a prestarte un servicio personalizado y de calidad. La utilizamos con propósitos específicos y siempre dentro del marco legal aplicable.
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestionar tu inscripción en programas formativos | Ejecución de contrato |
| Procesar pagos y gestionar facturación | Ejecución de contrato y obligación legal |
| Comunicarte información sobre tus programas | Ejecución de contrato |
| Enviarte información sobre nuevos servicios | Interés legítimo o consentimiento |
| Mejorar nuestros servicios y contenidos | Interés legítimo |
| Cumplir con obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
Importante sobre marketing
Si nos has dado tu consentimiento, podemos enviarte información comercial sobre nuestros programas y servicios. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja que incluimos en cada comunicación o contactándonos directamente.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a nadie. Solo compartimos datos con terceros en situaciones específicas y siempre bajo estrictas condiciones de seguridad.
Proveedores de servicios con los que trabajamos:
- Plataformas de pago: para procesar transacciones de forma segura (todas cumplen con PCI DSS)
- Servicios de alojamiento web: donde se encuentran nuestros servidores (ubicados en la UE)
- Herramientas de email marketing: para gestionar comunicaciones (solo si has dado consentimiento)
- Servicios de análisis web: para entender cómo mejoran nuestra plataforma educativa
- Plataformas educativas: donde impartimos algunos de nuestros programas formativos
Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.
Otras situaciones en las que podemos compartir datos:
- Cuando la ley nos lo exija: cumpliendo con requerimientos judiciales o administrativos
- Para proteger derechos: en caso de necesitar defender nuestros intereses legítimos
- Con tu consentimiento explícito: cuando nos autorices a compartir información con terceros específicos
Tus Derechos sobre tus Datos
El RGPD y la LOPDGDD te otorgan derechos importantes sobre tu información personal. Queremos que sepas exactamente qué puedes hacer y cómo ejercer estos derechos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, de forma gratuita.
Derecho de Rectificación
Si tus datos son incorrectos o están desactualizados, tienes derecho a que los corrijamos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, salvo que tengamos obligación legal de conservarla.
Derecho de Limitación
Puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a contact@kuvegnoarios.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si tu solicitud es compleja, podemos necesitar dos meses adicionales, pero te informaremos siempre del estado de tu petición.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para mantener tus datos seguros.
Medidas de seguridad técnicas:
- Encriptación SSL/TLS: todas las comunicaciones con nuestro sitio web están cifradas
- Servidores seguros: ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea
- Copias de seguridad: realizamos backups periódicos de toda la información
- Cortafuegos y sistemas anti-intrusión: para prevenir accesos no autorizados
- Actualizaciones constantes: mantenemos todos nuestros sistemas al día
Medidas organizativas:
- Acceso restringido: solo personal autorizado puede acceder a datos personales
- Acuerdos de confidencialidad: todos nuestros empleados firman compromisos de privacidad
- Formación continua: capacitamos regularmente a nuestro equipo en protección de datos
- Protocolos de respuesta: tenemos procedimientos claros ante posibles brechas de seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te informaremos de inmediato y tomaremos medidas correctivas inmediatas.
Conservación de tus Datos
No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de datos y su finalidad.
| Tipo de Dato | Periodo de Conservación |
|---|---|
| Datos de clientes activos | Durante la relación contractual y hasta 6 años después (obligaciones fiscales) |
| Facturas y documentos contables | Mínimo 6 años (según legislación mercantil española) |
| Currículums y datos de candidatos | Máximo 1 año desde la última interacción |
| Datos para marketing con consentimiento | Hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin actividad |
| Consultas y comunicaciones generales | 2 años desde la última comunicación |
Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos.
Cookies y Tecnologías Similares
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Menores de Edad
Nuestros servicios de desarrollo empresarial están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años.
Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros lo antes posible.
Transferencias Internacionales
En general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE.
Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para determinados países
Actualizaciones de esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.